नोट: आपको हमारे ऐप को अपने जीरा इंस्टेंस में भी इंस्टॉल करना होगा या यह ऐप काम नहीं करेगा।
तारकीय ग्राहक सेवा प्रदान करें: ग्राहकों और सेवा डेस्क एजेंटों के बीच सुव्यवस्थित संचार के साथ देरी में कटौती करें।
• ग्राहक अनुरोध बना सकते हैं, टिप्पणी कर सकते हैं, चित्र अपलोड कर सकते हैं
• एजेंट कतारों, SLAs, क्लाइंट अनुरोधों का प्रबंधन करते हैं
• नॉलेज बेस लेख देखें
एजेंट और ग्राहक कभी भी महत्वपूर्ण जीरा सर्विस मैनेजमेंट मुद्दे अपडेट को याद नहीं करेंगे: चाहे मीटिंग में, छुट्टी पर या कंप्यूटर से दूर - किसी भी डिवाइस पर जीरा एक्सेस।
• सबसे जटिल कार्यप्रवाह का समर्थन करता है
• समय बचाने के लिए दैनिक कार्यों का अनुकूलन करें
• जीरा में उन चीजों तक तेजी से पहुंचें जिनकी आप परवाह करते हैं
सुरक्षित रूप से सहयोग करें, उद्यम-व्यापी: प्रौद्योगिकी, रक्षा, मोटर वाहन और स्वास्थ्य सेवा क्षेत्रों में हमारे ग्राहक अपने डेटा को सुरक्षित रूप से एक्सेस करने के लिए हम पर भरोसा करते हैं।
• सुरक्षित मोबाइल डिवाइस प्रबंधन का समर्थन करता है
• किसी एकल साइन-ऑन, बहु-कारक प्रमाणीकरण के साथ कार्य करें
जीरा के लिए मोबिलिटी में कई एंटरप्राइज-ग्रेड फीचर्स और एक शक्तिशाली यूजर इंटरफेस है। यह आईओएस और एंड्रॉइड के लिए सबसे लोकप्रिय और सुविधा संपन्न जीरा मोबाइल एप्लिकेशन है।
• समस्याएं देखें, बनाएं, संपादित करें, देखें, हटाएं और संक्रमण करें
• टिप्पणियां जोड़ें, संपादित करें, हटाएं और उनकी दृश्यता बदलें
• स्क्रम और कानबन बोर्ड देखें और संपादित करें और संस्करण जारी करें
• अटैचमेंट जोड़ें और देखें
• पुश सूचनाएं प्राप्त करें
• JQL और टाइप-फ़ॉरवर्ड समर्थन के साथ बुनियादी और उन्नत खोज
• टाइम लॉगिंग और इश्यू हिस्ट्री
• जीरा सर्विस डेस्क कतार और एसएलए (एजेंट), जेएसडी पोर्टल (क्लाइंट)
• अपने जीरा डैशबोर्ड देखें
• आपके MobileIron MDM समाधान का समर्थन करता है
Apple, US सरकार, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics और कई अन्य जैसे बड़े संगठनों द्वारा उपयोग किया जाता है।