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Lollipop

ध्यान दें: आपको अपने जीरा इंस्टेंस में भी हमारा ऐप इंस्टॉल करना होगा अन्यथा यह ऐप काम नहीं करेगा।

शानदार ग्राहक सेवा प्रदान करें: ग्राहकों और सेवा डेस्क एजेंटों के बीच सुव्यवस्थित संचार के साथ देरी में कटौती करें।

• ग्राहक अनुरोध बना सकते हैं, टिप्पणी कर सकते हैं, चित्र अपलोड कर सकते हैं 
• एजेंट कतारों, एसएलए, ग्राहक अनुरोधों का प्रबंधन करते हैं
• ज्ञान आधारित लेख देखें
• ऑफ़लाइन मोड - शून्य/कम कनेक्टिविटी वाले वातावरण में काम करें 

एजेंट और ग्राहक कभी भी महत्वपूर्ण जीरा सेवा प्रबंधन मुद्दे के अपडेट से नहीं चूकेंगे: चाहे मीटिंग में हों, छुट्टी पर हों या कंप्यूटर से दूर हों - किसी भी डिवाइस पर जीरा एक्सेस।

• सबसे जटिल वर्कफ़्लो का समर्थन करता है
• समय बचाने के लिए दैनिक कार्यों को अनुकूलित करें
• जीरा में उन चीज़ों तक तेज़ पहुंच जिनकी आप परवाह करते हैं 

पूरे उद्यम में सुरक्षित रूप से सहयोग करें: प्रौद्योगिकी, रक्षा, ऑटोमोटिव और स्वास्थ्य सेवा क्षेत्रों में हमारे ग्राहक अपने डेटा तक सुरक्षित रूप से पहुंचने के लिए हम पर भरोसा करते हैं।

• सुरक्षित मोबाइल डिवाइस प्रबंधन का समर्थन करता है
• किसी भी एकल साइन-ऑन, मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण के साथ कार्य करें

जिरा के लिए मोबिलिटी में कई एंटरप्राइज-ग्रेड विशेषताएं और एक शक्तिशाली यूजर इंटरफेस है। यह iOS और Android के लिए सबसे लोकप्रिय और सुविधा संपन्न जीरा मोबाइल एप्लिकेशन है।

• देखें, बनाएं, संपादित करें, देखें, हटाएं और संक्रमण संबंधी समस्याएं
• टिप्पणियाँ जोड़ें, संपादित करें, हटाएँ और उनकी दृश्यता बदलें
• स्क्रम और कानबन बोर्ड और रिलीज़ संस्करण देखें और संपादित करें
• अनुलग्नक जोड़ें और देखें
• पुश सूचनाएं प्राप्त करें
• JQL और टाइप-फ़ॉरवर्ड समर्थन के साथ बुनियादी और उन्नत खोज
• समय लॉगिंग और जारी इतिहास
• जिरा सर्विस डेस्क कतारें और एसएलए (एजेंट), जेएसडी पोर्टल (क्लाइंट)
• अपने जीरा डैशबोर्ड देखें
• आपके MobileIron MDM समाधान का समर्थन करता है

Apple, अमेरिकी सरकार, होंडा, पलान्टिर, ब्रॉडकॉम, सिनैप्टिक्स और कई अन्य बड़े संगठनों द्वारा उपयोग किया जाता है।

मोबाइल के लिए जीरा सर्विस मैनेजमेंट कस्टमर पोर्टल के साथ टिकटों का तेजी से समाधान करें

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